Última actualización: Agosto 2024

En Arnie’s Creamery, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda en línea.

1. Información que Recopilamos

• Información personal: Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través de nuestra tienda, recopilamos cierta información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de uso: Recopilamos información sobre tu interacción con nuestro sitio web, como la dirección IP de tu dispositivo, tipo de navegador, páginas que visitas y cómo interactúas con el contenido.
• Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y para fines analíticos. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y facilitar el proceso de compra.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar tus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, la entrega y la facturación.
• Comunicarnos contigo, ya sea para responder a tus preguntas, proporcionar actualizaciones sobre tu pedido o enviarte información promocional si has optado por recibirla.
• Mejorar y optimizar nuestro sitio web, analizando cómo nuestros clientes navegan e interactúan con él.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartición de tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y realizar nuestros servicios. Estos pueden incluir:

• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de tarjetas de crédito.
• Empresas de transporte y logística para la entrega de tus pedidos.
• Proveedores de marketing y análisis que nos ayudan a entender y mejorar la experiencia del cliente.

También podemos compartir tu información para cumplir con las leyes aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información, o para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos respecto a tu información personal, como el derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos a info@arniescreamery.com

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de esos sitios.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: info@arniescreamery.com
• Dirección: 11 Av. Esmeralda, Guaynabo, 00969

Al utilizar nuestra tienda en línea, aceptas los términos de esta política de privacidad.